Politica de confidențialitate Seronavora
Valabilă pentru utilizatorii și vizitatorii din România, actualizată recent pentru transparență.
Află cum gestionăm informațiile
Confidențialitatea vizitatorilor și utilizatorilor noștri este o prioritate pentru seronavora.sbs. Această politică descrie tipurile de date colectate, modul de utilizare și măsurile pe care le luăm pentru a le proteja, respectând legislația din România și normele europene.
Prin accesarea și utilizarea site-ului seronavora.sbs, ești de acord cu practicile descrise mai jos. Parcurge cu atenție această politică pentru a înțelege drepturile și opțiunile tale cu privire la datele personale.
Ce date colectăm și de ce
Colectăm date doar strict necesare pentru furnizarea serviciilor, îmbunătățirea experienței utilizatorilor și respectarea obligațiilor legale, conform principiului minimizării datelor.
Datele furnizate direct de tine
- Nume și prenume pentru identificare corectă a utilizatorului
- Adresa de e-mail pentru comunicări și resetare parolă
- Număr de telefon pentru suport sau clarificări
- Date pentru facturare, unde este cazul
- Orice alte informații introduse în formularele site-ului
Date colectate automat online
- Adresă IP pentru securitate și statistici
- Date browser pentru optimizare afișare
- Pagini vizitate și acțiuni efectuate pe site
- Cookie-uri de sesiune și preferințe
- Surse de referință și comportament de navigare
Cum folosim datele colectate
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru oferirea și îmbunătățirea serviciilor, comunicare și respectarea cerințelor legale, fără transfer neautorizat către terți.
- Crearea și administrarea contului tău
- Trimiterea răspunsurilor la solicitări
- Îmbunătățirea experienței de navigare
- În scopuri contabile și fiscale
- Prevenirea fraudelor online
- Respectarea legislației aplicabile
- Informarea utilizatorilor despre modificări relevante
Angajamentul nostru: Ne asigurăm că datele tale sunt tratate confidențial și implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau modificarea nejustificată a informațiilor.
Când partajăm datele tale
Datele pot fi partajate exclusiv în situații legale, cu furnizori de servicii contractuali sau autorități, respectând principiul strict necesarului și regulile RGPD.
Furnizorii de servicii contractuali
Colaborăm cu parteneri strict verificați pentru stocarea și prelucrarea datelor, mentenanță IT sau furnizare servicii de marketing, fără ca aceștia să folosească datele în alte scopuri.
Respectarea obligațiilor legale
Datele pot fi dezvăluite la cererea autorităților, conform prevederilor legale naționale sau europene.
Statistici anonime și analize
Analizăm datele agregate fără a permite identificarea persoanelor individuale, exclusiv în scopuri de îmbunătățire a serviciilor.
Drepturile tale privind datele cu caracter personal
Ai dreptul să accesezi, corectezi, ștergi sau limitezi prelucrarea datelor, precum și să te opui anumitor utilizări și să soliciți portarea datelor acolo unde este posibil.
- Accesul la datele personale colectate despre tine
- Corectarea datelor personale în caz de erori
- Ștergerea datelor la cererea justificată
- Portarea datelor către un alt operator
- Opoziția la anumite procese automate
- Limitarea prelucrării datelor în condiții specifice
Pentru exercitarea oricărui drept sau întrebări legate de datele personale, ne poți contacta prin datele disponibile pe site și vom răspunde prompt solicitărilor tale.
Securitatea și protecția datelor personale
Implementăm standarde tehnice și organizatorice pentru a păstra datele personale în siguranță și pentru a preveni accesul neautorizat sau utilizarea abuzivă.
Măsuri tehnice de securitate
- Criptarea transferului de date online
- Stocare pe servere securizate
- Monitorizare continuă a infrastructurii
- Actualizare periodică a software-ului
Măsuri organizatorice interne
- Limitarea accesului angajaților la date
- Politici stricte de confidențialitate
- Instruirea echipei pentru protecția datelor
- Audit intern periodic de securitate
Cât timp păstrăm datele
Păstrăm informațiile doar cât este strict necesar pentru operațiunile interne, obligații legale sau până la solicitarea ștergerii de către utilizator.
- Datele contului pe durata activității
- Date operaționale pentru statistici
- Mesaje și solicitări salvate temporar
- Date de facturare pentru conformitate
- Opțiuni privind comunicarea directă
La expirarea termenului, datele sunt șterse sau anonimizate rapid.
Transferuri internaționale de date personale
Datele pot fi transferate în afara spațiului UE doar către parteneri ce oferă un nivel adecvat de protecție, conform RGPD.
- Acorduri contractuale stricte cu partenerii
- Utilizarea clauzelor standard UE
- Evaluări de risc periodice
- Limitarea datelor transferate la minimum necesar
Politica cookies pe seronavora.sbs
Folosim cookie-uri pentru funcționalitatea site-ului, personalizare conținut și analiză trafic, conform Politicii de Cookie actualizate la zi.
Tipuri de cookie-uri utilizate
- Cookie-uri strict necesare funcționării
- Module pentru analiza performanței
- Cookie-uri pentru personalizare preferințe
- Module ce rețin funcționalitățile alese
Poți modifica preferințele cookie-urilor oricând, din browser sau din setările site-ului.
Modificări ale politicii de confidențialitate
Actualizăm periodic această politică pentru a reflecta schimbările legislative sau tehnologice, anunțând clar modificările.
- Afișare anunț pe site la modificări importante
- Informare prin e-mail dacă este cazul
- Arhivarea variantelor anterioare
- Recomandarea de a verifica periodic secțiunea dedicată
Versiunea actuală este valabilă din noiembrie 2025.
Contactează echipa Seronavora
Pentru orice întrebări sau solicitări privind confidențialitatea datelor, folosește informațiile de contact afișate.
Seronavora
Strada Unirii 10 Romania
Telefon: +40 31 940 4042
Email: content@seronavora.sbs
Ultima actualizare: 28 noiembrie 2025
Politica este în vigoare din 28 noiembrie 2025